MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı: Toa Yazılım Ltd. Şti.
Telefon: 0850 307 78 90
E-posta: info@toade.com
1.2. ALICI
Adı Soyadı: [Alıcının Tam Adı]
Adresi: [Tam Adres]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait "Toade.com" internet sitesinden elektronik olarak siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen sosyal medya hizmetlerinin (Takipçi, Beğeni, İzlenme vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET
3.1. Sözleşme konusu ürün, "Toade.com" üzerinden alınan sosyal medya etkileşim hizmetleridir. Hizmetin türü (Takipçi, Beğeni, İzlenme vb.), miktarı ve satış fiyatı, sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan ekranlarda yer almaktadır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde yer alan hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Hizmet, ALICI'nın siparişi onaylamasını ve ödemeyi gerçekleştirmesini takiben, sistem yoğunluğuna bağlı olarak belirtilen süre içerisinde ALICI'nın beyan ettiği profil/link adresine tanımlanır.
4.3. Hizmetin ifası için bedelin ödenmiş olması şarttır. Ödeme iptal edilirse SATICI hizmeti durdurma hakkına sahiptir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
5.1. Cayma Hakkı İstisnası: İşbu sözleşme konusu hizmetler, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" ve "Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar" kapsamında olduğundan, ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.2. İade, yalnızca SATICI kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle hizmetin belirtilen süreler içinde hiç teslim edilememesi durumunda mümkündür.
MADDE 6 – ÖZEL HÜKÜMLER (TAKİPÇİ VE BEĞENİ HİZMETLERİ)
6.1. Sorumluluk: Kullanıcı adı veya bağlantı linkinin (URL) doğru girilmesi tamamen ALICI’nın sorumluluğundadır. Yanlış girilen bilgiler nedeniyle gerçekleşen hatalı gönderimlerde iade veya yeniden gönderim yapılamaz.
6.2. Düşüşler: Sosyal medya platformlarının algoritmik güncellemeleri veya hesapların kapatılması gibi SATICI'nın kontrolü dışındaki durumlarda yaşanabilecek takipçi/beğeni düşüşlerinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.3. Telafi Koşulu: Telafili servislerde işlemin yapılabilmesi için; mevcut sayının "Başlangıç Sayısı + Sipariş Miktarı" toplamının altına düşmesi gerekir.
6.4. Eş Zamanlı Sipariş: Aynı linke birden fazla sipariş girilmesi durumunda sistem çakışması yaşanabilir. İlk sipariş tamamlanmadan ikinci siparişin verilmesi durumunda oluşacak eksik gönderimlerden SATICI sorumlu değildir.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise İzmir Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.